麦收帮用户服务协议

一、平台服务性质（重要）

1. 本平台是为农业机械供需双方提供信息发布、信息撮合、订单管理与信用评价服务的网络信息平台，服务内容包括但不限于：农机信息展示与检索、作业需求发布与应答、在线预约、站内消息、评价与信用管理、违规举报处理。

2. 本平台不是任何交易的参与方。雇主与机手之间通过本平台建立的合作关系、口头或书面约定，均属于双方自主设立的法律关系。本平台不成为任何作业合同的相对方。

3. 本平台不提供资金收付、代收代付、支付结算或资金托管服务。作业费用由雇主与机手自行协商确定并线下自行结清。因费用支付、结算产生的争议由双方自行解决，本平台可依申请提供必要的沟通协调与信息协助。

4. 本平台目前免费提供上述服务。未来如需收费，本平台将提前在APP内显著位置公示收费项目与标准，未经公示不收取任何费用。

二、账号注册与安全

1. 您注册时应使用本人真实有效的手机号码，并按提示完成短信验证。您应确保注册信息真实、准确、完整，并在信息变更时及时更新。

2. 账号仅限您本人使用，不得出借、出租、转让、售卖或与他人共用。您应妥善保管账号密码及短信验证码，对账号下的全部行为承担法律责任。

3. 机手发布农机信息前应完成实名认证（提交真实姓名、身份证号码及身份证照片）。您理解并同意，实名认证是本平台为保障交易安全、防范欺诈而实施的风控措施，具体收集和使用规则详见《麦收帮隐私政策》。

4. 如发现账号被盗用或存在安全风险，应立即通过本协议第十三条约定的联系方式与我们联系。因您主动泄露密码、验证码或与他人共用账号导致的损失，由您自行承担。

5. 您确认，您已年满18周岁，具备完全民事行为能力；未成年人不应注册或使用本平台。

三、用户通用行为规范

您在使用本平台过程中，不得实施以下行为：

1. 发布虚假、过期、重复或与事实不符的农机信息、需求信息；

2. 冒用他人身份、使用伪造或变造的身份证件完成实名认证；

3. 利用本平台绕开平台私下联系后恶意失联、跑单、收受定金后不履约；

4. 恶意刷单、恶意差评、发布违法违禁信息、辱骂骚扰其他用户；

5. 利用技术手段批量注册、爬取平台数据、攻击平台系统或干扰平台正常运行；

6. 其他违反法律法规、公序良俗或本协议约定的一切行为。

四、雇主（作业需求方）规范与责任

1. 您发布的作业需求应真实有效，作业地点、服务日期、作业面积与预算等信息应尽量准确，需求变更或取消应及时操作并告知机手。

2. 您应自行核实机手身份、农机状况与作业能力，审慎决定是否建立合作。机手是否具备相应作业资质、农机是否处于良好状态，由您与机手自行确认。

3. 作业费用、支付方式、结算时间由您与机手自行协商并线下结清，本平台不参与、不监督、不担保任何资金往来。

4. 确认完成即代表您认可机手已按约定完成作业。请在作业完成并验收后再行确认，因草率确认产生的争议由您自行承担。

五、机手（服务提供方）规范与责任

1. 您发布的农机信息应真实，包括但不限于机型、品牌、作业能力、价格、出厂年份等；农机应处于适合作业的安全状态。

2. 您应确保自身具备从事相应农机作业的合法资格与技能（包括但不限于驾驶证、操作证等，如法律法规要求），相关证照的取得与有效性由您自行负责。

3. 接单后应按约定时间、地点、标准提供作业服务；无法履约的应及时与雇主沟通并取消订单，不得接单后失联、拖延或擅自加价。

4. 作业过程中的人身安全、农机安全及对第三方造成的损害，由您依法自行承担相应责任，并建议您自行投保相应保险。

六、平台的权利与义务

1. 本平台依法履行网络信息平台的审核义务：对用户提交的实名信息进行形式核验，对农机信息、需求信息进行合规审核，对违规举报进行人工核实与处理。

2. 本平台提供站内消息通知、订单状态管理、信用评价展示、违规举报与申诉、客服协调等功能，保障平台信息服务的正常运行。

3. 本平台有权基于风控需要制定、更新平台规则（包括审核标准、信用处罚规则、违规处理规则），并在APP内公示。

4. 本平台对用户纠纷仅提供有限协助（如提供双方在平台内留存的联系方式、订单记录、举报核实结果），不代替任何一方承担合同责任或赔偿责任。

七、责任划分（明细）

（一）本平台承担责任的范围

1. 因本平台故意或重大过失导致您的合法权益受损的，本平台依法承担相应责任；

2. 因本平台违反法律法规规定的个人信息保护义务，导致您的个人信息泄露、篡改、丢失并造成损害的，本平台依法承担相应法律责任；

3. 除前述情形外，本平台对用户间交易产生的任何直接或间接损失不承担责任。

（二）用户自行承担的责任

1. 雇主与机手之间因作业质量、作业进度、费用支付、人身财产损害等产生的全部争议与损失，由争议双方依法自行解决与承担；

2. 因您提供的信息不真实、不准确、不完整，或因您未妥善保管账号导致的损失，由您自行承担；

3. 您未审慎核实交易相对方身份与履约能力而产生的风险与损失，由您自行承担；

4. 作业过程中的农机操作风险、田间作业安全风险、农时与天气变化风险，由交易双方自行评估与承担。

（三）免责情形

1. 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、疫情、战争、政府行为、大规模网络攻击、电信运营商故障、电力中断）导致服务中断或数据延迟的，本平台在法律允许范围内免责，并将尽力减少影响；

2. 因第三方服务（如短信服务商、云服务商）原因导致的短暂服务异常，本平台将积极协调处理，但不承担由此产生的间接损失；

3. 您通过非本平台官方渠道（如假冒APP、非官方下载链接）获取服务所遭受的损失，本平台不承担责任。

八、违规处理

1. 对违反本协议或平台规则的用户，本平台有权视情节轻重采取以下一项或多项措施：警告、限制功能、下架信息、降低信用评分、封禁账号；

2. 处理结果将通过站内消息通知您；被处罚用户可按平台规则提起申诉，本平台将进行人工复核；

3. 涉嫌违法犯罪的，本平台将依法保存有关记录并向有关机关报告。

九、个人信息保护

1. 保护用户个人信息是本平台的基本原则。我们按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规处理您的个人信息；

2. 我们对手机号码、真实姓名、身份证号码等敏感个人信息采取加密存储、访问控制与日志脱敏等安全措施；

3. 有关个人信息收集、使用、存储、共享、删除的具体规则，请阅读《麦收帮隐私政策》。《麦收帮隐私政策》为本协议不可分割的组成部分。

十、知识产权

1. 本平台APP的界面设计、程序、商标、文案等知识产权归本平台运营者或相关权利人所有，未经许可不得擅自使用、复制、传播；

2. 您在本平台发布的信息，您保留其所有权；为提供平台服务所必需，您授予本平台在平台内展示、传播该信息的免费许可。

十一、协议的变更与终止

1. 本平台可根据法律法规变化、业务调整需要修订本协议，修订后的协议将通过APP公告等方式公示；若您在协议修订生效后继续使用本平台服务，视为您接受修订后的协议；

2. 您有权随时停止使用本平台服务并注销账号。账号注销后，本协议终止，但双方已发生的交易关系、本协议中依法应继续有效的条款（包括责任划分、争议解决）继续有效。

十二、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、履行、解释与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含港澳台地区法律）；

2. 因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系我们

平台运营者：尘序广告设计（麦收帮平台）

客服电话：15299652350 / 17899222352

电子邮箱：zj15299652350@163.com

我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以回复。